Связь с поддержкой SkladBot
Вы можете задать вопрос или предложить улучшение через форму на этой странице, мы ответим в течение двух рабочих дней на почту или в Телеграм.
Скорость ответа — до 10 минут
Техподдержка работает семь дней в неделю с 8:00 до 19:00 по Москве. Скорость ответа на тарифе «Бизнес+» — от 2 до 10 минут.
В прочих случаях — до двух рабочих дней
Если вы не клиент, но хотите задать вопрос или предложить улучшение, напишите нам через форму на этой странице, мы ответим в течение двух рабочих дней на почту или в Телеграм.
Новый функционал по запросу
Мы не гарантируем, что добавим функцию по запросу, но мы собираем все пожелания. Запросы, которые совпадают с нашей стратегией развития, — внедряем в первую очередь.
Обучение и сопровождение
После покупки SkladBot мы настраиваем систему, обучаем директора склада и сотрудников. Обучение и настройка проходят в Zoom или Google Meet. Обычно хватает двух встреч, чтобы разобраться в продукте и начать работать.
Простая интеграция
Руководителю достаточно одной консультации, чтобы разобраться. Сотрудники привыкают к работе в системе за три дня.
Стабильная работа
Разрабатываем SkladBot с 2021 года. В 2022 году мы завершили этап тестирования, сейчас система работает без ошибок и сбоев.